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Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland).
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 3,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 80,00 € liefern wir versandkostenfrei. 

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Deiner Zahlungsanweisung).
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

Kostenfreie Retouren kennen wir alle. In den meisten Fällen werden die Kosten für die Retouren jedoch durch höhere Preise auf den Kunden umgelegt. Letztendlich sind dadurch die meisten Produkte weder günstiger, noch tragen hohe Retourenquoten einen positiven Beitrag zur Umwelt bei. 

Wir möchten das Bewusstsein für Lieferwege wecken und Retourenwegen minimieren. Zusätzlich sparen wir alle Papier (keine Retourenetiketten pauschal in jedem Paket), produzieren keinen überflüssigen Müll und kaufen bewusster ein.

Solltest du nichtsdestotrotz eine Retoure bei uns anmelden und Ware zurückschicken wollen, ist dies kein Problem. Melde uns hierfür einfach deine gewünschte Retoure online, anschließend stellen wir ein Retourenlabel zur Verfügung. Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft und wir erstatten dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis nach Abzug der Rücksendekosten in Höhe von 3,95 € auf das im Bezahlvorgang gewählte Zahlungsmittel.

Der Rückversand erfolgt mit DHL.

Wir können die Rückzahlung verweigern, insofern die Ware beschädigt, getragen wurde oder außerhalb der Rückgabefrist liegt.

Falls Du Fragen haben solltest oder einen Artikel reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email an hello@boudoir-online.shop schreiben.

Erhalte ich ein Versandetikett für meine Rücksendung?

Du möchtest deine Bestellung zurücksenden? Gern kannst du uns eine Nachricht schreiben an hello@boudoir-online.shop. Bitte nenn uns deine Bestellnummer und den Grund der Retoure. Wir erstellen für dich ein Versandetikett und lassen dir dieses zukommen. Die Rücksendekosten betragen 3,95 € und werden von deiner Rückerstattung abgezogen.

Kann ich mehrere Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket versenden?

Natürlich kannst du die Artikel zusammen in einem Paket an uns zurück schicken. Beantrage hierfür dein Retourenlabel und lege für alle Bestellungen ein ausgefülltes Retourenformular bei. Das Retourenformular findest du das hier.

Kann ich mein Paket auch im Store in Göttingen abgeben?

Wenn du in Südniedersachsen wohnst oder bei einem Besuch in Göttingen deine Retoure innerhalb der Frist einfach mitbringst, kannst du die Ware gerne zu unseren Öffnungszeiten im boudoir Göttingen abgeben.

Bitte beachte, dass wir dir nicht direkt das Geld ausgeben können. Der Betrag wird dir auf dem jeweiligen Zahlungsweg zurückerstattet. Versandkosten fallen hierfür nicht an.

Du hast eine Frage zu einem Kleidungsstück oder möchtest weitere Informationen erhalten? Dann zögere nicht lange und schreibe uns eine Nachricht.

Über Kontakt kannst du uns dein Anliegen schreiben und deine Frage stellen.